收货款不发货拒不退款怎么处理

可起诉要求发货或退款。依据《合同法》，卖家不发货且拒退款构成违约，买家有权要求履行或解除合同并索赔。不及时处理可能导致损失扩大，难以追回。
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可起诉处理。具体操作：1. 与卖家协商，要求发货或退款，并保留聊天记录作为证据；2. 若协商无果，向网购平台提交投诉，附上相关证据；3. 平台介入无效时，准备起诉材料，如交易记录、聊天记录等，向法院提起诉讼。
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处理方式有协商、投诉、起诉。优先与卖家协商，无果后向网购平台投诉或申请介入，仍无法解决则向法院起诉，根据具体情况选择最合适的方式。