购买商品与卖家描述不一样怎么办
黄山市专业刑事律师
2025-05-21
购买商品与描述不符,商家需赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家应增加赔偿损失,金额为消费者购买商品价款的三倍,不足五百元按五百元计。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响市场信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫购买商品与描述不符,常见处理方式为协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家协商,无果后可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可考虑提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品与描述不符,可这样处理:1. 与商家协商,要求退换货或赔偿;2. 协商不成,向消费者协会投诉,请求介入调解;3. 若投诉无效,保存证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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