顾客项链断了说质量问题怎么解决

问题可协商或报消协解决，必要时可提起诉讼。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家解决质量问题，若协商无果，可寻求法律途径，否则问题可能持续，影响消费者权益及商家信誉。
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项链断可协商或诉讼。操作：1. 与商家协商，要求修理、换货或退货，并保留好相关凭证；2. 若协商无果，向消协投诉，提供购买凭证及质量问题证据；3. 消协调解不成，准备起诉材料，包括购买记录、质量问题证明等，向法院提起诉讼。
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常见处理方式为协商、调解或诉讼。首先应尝试与商家友好协商；若协商不成，可请求消协或专业调解组织介入；仍无法解决时，考虑提起诉讼以维护自身权益。